Algemene voorwaarden

1. Definities

• Platform: de UseWorkflowPro webapplicatie en bijbehorende diensten.
• Gebruiker: de natuurlijke persoon of rechtspersoon met een account.
• Inhoud: alle gegevens die door de Gebruiker in het platform worden ingevoerd.
• Wij / Ons: UseWorkflowPro.

2. Account & toegang

Om het platform te gebruiken, maak je een account aan. Je bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je inloggegevens en voor alle handelingen die onder jouw account plaatsvinden. Meld ongeautoriseerd gebruik onmiddellijk bij ons.

Je moet minimaal 16 jaar oud zijn om een account aan te maken.

3. Abonnement & betaling

Wij bieden een gratis plan en betaalde abonnementen (Starter, Pro, Enterprise). Prijzen staan vermeld op /pricing en zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.

• Betaalde abonnementen worden verwerkt via Stripe.
• Betaling geschiedt vooraf, per maand of per jaar.
• Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij je opzegt vóór de verlengingsdatum.
• Bij opzegging behoud je toegang tot het einde van de betaalde periode.
• Bij niet-betaling kunnen wij toegang beperken of opschorten.

4. Toegestaan gebruik

Het is niet toegestaan om het platform te gebruiken voor:

• Onwettige, misleidende of frauduleuze activiteiten;
• Het verspreiden van malware, spam of illegale content;
• Het schenden van rechten van derden (waaronder auteursrecht en privacy);
• Reverse engineering, scraping of onbevoegde geautomatiseerde toegang;
• Het overbelasten of verstoren van onze infrastructuur.

Bij overtreding kunnen wij je account zonder waarschuwing beëindigen.

5. Jouw inhoud

Alle inhoud die je uploadt of aanmaakt blijft jouw eigendom. Je verleent ons uitsluitend de rechten die nodig zijn om het platform te leveren (opslaan, weergeven, back-uppen). Wij gebruiken jouw inhoud niet voor eigen commerciële doeleinden en verkopen deze niet.

Je bent zelf verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de inhoud die je invoert en deelt met teamleden.

6. Beschikbaarheid

Wij streven naar een uptime van 99,5% per maand, maar geven daarvoor geen harde garantie. Onderhoud wordt zoveel mogelijk buiten kantoortijden gepland. Wij zijn niet aansprakelijk voor storingen buiten onze invloedssfeer (bijv. bij hostingpartners of overmacht).

7. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de laatste 12 maanden voor het abonnement hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, of verlies van gegevens dat had kunnen worden voorkomen door redelijke back-upmaatregelen aan jouw zijde.

Deze beperking geldt niet in geval van opzet of grove nalatigheid onzerzijds.

8. Opzegging

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via /dashboard/billing of het Stripe klantportaal. Wij kunnen de overeenkomst opzeggen bij overtreding van deze voorwaarden, met opgave van reden.

9. Wijzigingen

Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Materiële wijzigingen kondigen wij minimaal 30 dagen van tevoren aan via e-mail of in de app. Ben je het niet eens met een wijziging, dan kun je opzeggen vóór de ingangsdatum.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van onze vestigingsplaats, tenzij dwingend recht anders bepaalt.